Política de privacidade

Na SporTech, valorizamos a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos, armazenamos e protegemos dados pessoais em nossa loja virtual.

O tratamento das informações observará a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Identificação do responsável

Nome comercial: SporTech

Razão social: LOJA SPORTECH NEGOCIOS DIGITAIS LTDA

CNPJ: 52.940.645/0001-08

Endereço: Rua Mistral (Jd Bom Clima), 332, Sala 209A, Edif. The Point EMX, Despraiado, Cuiabá – MT, CEP 78048-222, Brasil.

E-mail: suporte@lojasportech.com

A empresa acima identificada é responsável pelas decisões relativas ao tratamento dos dados pessoais dos clientes no âmbito das atividades da SporTech.

2. Dados pessoais coletados

Para realizar nossas atividades comerciais, poderemos coletar e tratar:

Nome e sobrenome.
CPF, quando necessário.
Endereço de entrega e faturamento.
E-mail e telefone.
Informações sobre pedidos e compras.
Dados necessários para confirmação e processamento de pagamentos.
Histórico de atendimento, trocas e devoluções.
Endereço IP e informações técnicas de navegação.
Preferências de comunicação e consentimentos, quando aplicável.

A coleta será limitada aos dados necessários para as finalidades informadas.

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos dados pessoais para:

Processar e confirmar pedidos.
Organizar pagamentos e entregas.
Emitir documentos fiscais.
Enviar informações sobre compras.
Prestar atendimento ao cliente.
Gerenciar trocas, devoluções e garantias.
Prevenir fraudes e proteger transações.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Melhorar a segurança e o funcionamento da loja.
Realizar comunicações promocionais, quando houver fundamento legal apropriado.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento na execução de contratos, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, conforme a finalidade e os requisitos previstos na LGPD.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo na forma da legislação.

5. Compartilhamento de informações

A SporTech utiliza a plataforma Shopify para suas operações de comércio eletrônico.

Os dados necessários à prestação dos serviços poderão ser compartilhados com fornecedores e parceiros, incluindo:

Plataformas e intermediadores de pagamento.
Transportadoras e operadores logísticos.
Serviços de hospedagem e tecnologia.
Ferramentas de atendimento ao cliente.
Serviços de segurança e prevenção a fraudes.
Ferramentas de análise e publicidade, quando utilizadas.

O compartilhamento será realizado conforme as finalidades legítimas e as bases legais aplicáveis.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

6. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviços tecnológicos poderão realizar operações de tratamento de dados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências e garantias previstas na LGPD e nas regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política e cumprir obrigações legais, fiscais, contratuais ou regulatórias.

Quando não houver necessidade ou fundamento legal para sua conservação, serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

8. Segurança das informações

A SporTech busca adotar medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento indevido.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente livre de riscos.

Eventuais incidentes de segurança serão tratados conforme as obrigações previstas na legislação aplicável.

9. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando cabível:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incorretos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente.
Portabilidade de dados, conforme a regulamentação.
Informações sobre compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento.
Eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais.
Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, nas hipóteses previstas em lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato:

suporte@lojasportech.com

Poderemos solicitar informações necessárias à confirmação da identidade do titular para proteger seus dados pessoais.

O titular também poderá procurar a ANPD, observados os procedimentos aplicáveis.

10. Cookies

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:

Funcionamento do carrinho e checkout.
Segurança e prevenção a fraudes.
Registro de preferências.
Análise do desempenho do site.
Publicidade e personalização, quando aplicável.

Cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as bases legais e os requisitos de informação e consentimento aplicáveis.

O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio das ferramentas disponibilizadas no site, quando existentes, e das configurações do navegador.

11. Comunicações comerciais

A SporTech poderá enviar mensagens sobre pedidos, pagamentos, entregas e atendimento.

Comunicações promocionais serão realizadas quando houver fundamento legal adequado.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de mensagens promocionais pelos canais disponibilizados pela loja.

12. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossas operações ou exigências legais.

A versão vigente estará disponível em nossa loja virtual.

13. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais:

SporTech

LOJA SPORTECH NEGOCIOS DIGITAIS LTDA