Informações de contato
Na SporTech, acreditamos que uma excelente experiência de compra também depende de um atendimento claro, transparente e responsável.
Nossa equipe está disponível para auxiliar nossos clientes com dúvidas relacionadas a produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e garantias.
1. Atendimento ao cliente
Para entrar em contato com a SporTech, utilize nosso canal oficial:
E-mail: suporte@lojasportech.com
2. Consultas sobre pedidos
Caso já tenha realizado uma compra e precise de informações sobre seu pedido, informe, preferencialmente:
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Nome completo.
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Número do pedido.
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E-mail utilizado na compra.
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Descrição da dúvida ou solicitação.
Essas informações facilitarão a identificação do pedido e o atendimento.
Por motivos de segurança, nunca solicitaremos senhas ou dados completos de cartões de crédito por e-mail.
3. Trocas, devoluções e reembolsos
Para solicitar trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato pelo nosso e-mail de atendimento.
A SporTech oferece um prazo comercial de até 30 dias corridos após o recebimento do produto para devoluções por desistência.
Os direitos legais de arrependimento, garantia e atendimento a produtos com defeito serão respeitados conforme o Código de Defesa do Consumidor.
As condições completas estão disponíveis em nossa Política de Devolução e Reembolso.
4. Garantias e problemas com produtos
Caso receba um produto com defeito, avaria ou diferente do solicitado, entre em contato informando o número do pedido e a descrição do problema.
Quando necessário, nossa equipe poderá solicitar informações ou imagens para auxiliar na análise.
Todas as solicitações serão tratadas conforme a legislação aplicável.
5. Privacidade e proteção de dados
Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
6. Dados oficiais da empresa
Nome comercial: SporTech
Razão social: LOJA SPORTECH NEGOCIOS DIGITAIS LTDA
CNPJ: 52.940.645/0001-08
Endereço da empresa: Rua Mistral (Jd Bom Clima), 332, Sala 209A, Edif. The Point EMX, Despraiado, Cuiabá – MT, CEP 78048-222, Brasil.
E-mail oficial: suporte@lojasportech.com
O endereço informado corresponde à identificação da empresa. Para devoluções de produtos, solicite previamente as instruções de envio ao nosso atendimento.
7. Nosso compromisso
A SporTech tem como compromisso oferecer informações claras, atendimento responsável e suporte durante toda a experiência de compra.
SporTech — Sua confiança é a nossa prioridade.